プロジェクト紹介

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サービス向上委員会

どんなプロジェクト?

接客サービスコンテストやミステリーショッパーの活用など、パークにおける接客サービススキルの向上を目的に活動しています。

プロジェクトチームの想い

パークの強みである人と動物とのふれあいだけでなく、スタッフとゲスト、人と人とのふれあいを通してゲストの未来にプラスの影響を与えられる存在でありたいと考えています。

そのために、「パークテーマを体現した接客サービスとは何か?」を問い続け、パークで働く仲間全員でゲストを心からのおもてなしでお迎えすべく日々取り組んでいます。